जनता की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के उद्देश्य से शनिवार को सदर तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता उपजिलाधिकारी (एसडीएम) आदेश कुमार ने की। इस दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित समस्याओं को लेकर बड़ी संख्या में लोग तहसील पहुंचे और अधिकारियों के समक्ष अपनी शिकायतें दर्ज कराईं।

संपूर्ण समाधान दिवस में कुल 44 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 5 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर शिकायतकर्ताओं को राहत प्रदान की गई। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को सौंपते हुए शीघ्र जांच कर समाधान करने के निर्देश दिए गए।

इस आयोजन की विशेष बात यह रही कि एक ही छत के नीचे राजस्व, पुलिस, विद्युत, चकबंदी, विकास विभाग समेत विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे। इससे लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अलग-अलग कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़े और उन्हें सीधे संबंधित अधिकारियों के समक्ष अपनी बात रखने का अवसर मिला।

एसडीएम आदेश कुमार ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य केवल शिकायतें सुनना नहीं, बल्कि शिकायतकर्ताओं को संतुष्ट करते हुए उनकी समस्याओं का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनसुनवाई से जुड़े मामलों में किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

उन्होंने स्पष्ट चेतावनी दी कि यदि शिकायतों के निस्तारण में किसी अधिकारी या कर्मचारी की उदासीनता सामने आती है तो उसके खिलाफ सख्त अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी। शासन की मंशा के अनुरूप पारदर्शी और जवाबदेह प्रशासन सुनिश्चित करना सभी अधिकारियों की जिम्मेदारी है।

संपूर्ण समाधान दिवस में पहुंचे लोगों ने भी अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के समक्ष रखीं और उम्मीद जताई कि लंबित मामलों का जल्द समाधान होगा। अब प्रशासन की कार्यप्रणाली पर लोगों की नजरें टिकी हैं कि शेष 39 शिकायतों का निस्तारण कितनी तेजी और गंभीरता से किया जाता है।